Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bình Chánh - Ảnh: Xã Bình Chánh, TP.HCM
Ngày 20-6, bà Nguyễn Kim Mai - Phó chủ tịch UBND xã Bình Chánh (TP.HCM) - cho biết nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi trong việc giải quyết thủ tục hành chính ngoài giờ hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã triển khai thực hiện làm thêm giờ từ tháng 6 đến hết tháng 12-2026.
Theo đó vào thứ Ba và thứ Năm hằng tuần, từ 17h đến 18h, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bình Chánh tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết thủ tục hành chính ngoài giờ hành chính; hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến; đồng thời số hóa hồ sơ, rà soát xử lý hồ sơ tồn đọng.
Theo bà Nguyễn Kim Mai, việc triển khai làm thêm giờ là một trong những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, góp phần phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn xã.
Bên cạnh đó UBND xã tiếp tục thực hiện các mô hình, giải pháp để nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính. Trong đó có một số mô hình, giải pháp như: Rút ngắn thời gian cấp giấy đăng ký hộ kinh doanh từ 3 ngày còn 2 ngày làm việc;
Mô hình thực hiện 2 thủ tục trong 1 túi hồ sơ: cấp giấy phép xây dựng và đồng thời cấp thông báo số nhà; Giải pháp ứng dụng quét mã QR thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã; Thực hiện quy trình liên thông thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh - cấp mã số thuế…
Ông Nguyễn Thành Lợi - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Bình Chánh - trao giấy phép xây dựng đến ông Nghiêm Văn Tám - hộ dân ảnh hưởng bởi dự án nâng cấp, mở rộng quốc lộ 1. Ông Tám được cấp giấy phép xây dựng trên phần đất còn lại sau 5 ngày làm việc - Ảnh: HOÀNG HƯNG
Xã Bình Chánh đang triển khai hỗ trợ thủ tục về đất đai, xây dựng cho hộ dân bị ảnh hưởng bởi dự án nâng cấp, mở rộng quốc lộ 1 (nay là đường Lê Khả Phiêu). Dự án qua địa bàn xã ảnh hưởng 828 trường hợp, gồm 295 hộ giải tỏa toàn bộ, 503 hộ giải tỏa một phần và 30 tổ chức.
Đại diện Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng xã Bình Chánh cho biết các hộ dân ảnh hưởng bởi dự án có nhu cầu xây dựng mới, sửa chữa nhà ở hoặc chuyển mục đích sử dụng đất có thể liên hệ trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc với công chức, nhân viên Phòng Kinh tế và Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng xã Bình Chánh để được hỗ trợ thủ tục.
Thời gian giải quyết thủ tục rút ngắn đáng kể so với quy trình hiện tại. Cấp giấy phép xây dựng tối đa 5 ngày làm việc (sớm hơn 5 ngày). Sửa chữa, cải tạo nhà tối đa 5 ngày làm việc (sớm hơn 2 ngày). Chuyển mục đích sử dụng đất tối đa 10 ngày làm việc (sớm hơn 5 ngày).
Đối với các trường hợp đặc thù, phòng chức năng của xã sẽ tham mưu UBND xã xem xét giải quyết theo từng trường hợp cụ thể, đảm bảo phù hợp quy định pháp luật và không ảnh hưởng tiến độ thực hiện dự án.
Bà Nguyễn Kim Mai - Phó chủ tịch UBND xã Bình Chánh - trao thông báo sửa chữa nhà đến gia đình anh Nguyễn Tấn Phát - hộ dân ảnh hưởng bởi dự án nâng cấp, mở rộng quốc lộ 1. Anh Phát cho biết chỉ sau 5 ngày làm việc, gia đình anh đã nhận được thông báo sửa chữa nhà - Ảnh: HOÀNG HƯNG
